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¿Cuántas veces hemos escuchado que “la red no funciona” porque nadie responde, nadie va, o simplemente nadie tiene tiempo? En los equipos de salud, sostener redes asistenciales, intersectoriales o comunitarias se ha convertido en una tarea más… muchas veces la más invisible. Pero también puede ser una de las más potentes, si entendemos que una red no es solo un organigrama ni una secuencia de derivaciones: es un tejido vivo que requiere cuidado colectivo.

Las redes que funcionan no se sostienen por reglamentos, sino por relaciones humanas activas y distribuidas. Y para eso, no basta con un referente. Se necesita un equipo que sepa trabajar en red.

La problemática: referentes aislados, equipos desvinculados

En muchos CESFAM, hospitales o unidades comunales de salud mental, la red depende de una o dos personas “clave”. ¿Y si se van? ¿Y si se enferman? ¿Y si se agotan?

Las redes de la sociedad civil nacen con una fuerza increíble: motivación, sentido, urgencia compartida. Pero pasado el entusiasmo inicial, muchas veces se enfrían. ¿Te ha pasado? Se diluyen los encuentros, bajan las respuestas por WhatsApp, se postergan los compromisos… hasta que un día, la red se convierte en un grupo fantasma. ¿Qué ocurrió?
La energía inicial no basta para sostener un proceso colectivo si nadie cuida su forma, su ritmo, su estructura. Y en muchas redes autogestionadas, no hay remuneraciones, ni cargos asignados. Entonces surge la pregunta incómoda: ¿quién cuida a la red cuando nadie cobra por hacerlo?

La problemática: compromiso sin estructura = desgaste asegurado

En las redes de organizaciones comunitarias, territoriales o sociales, el compromiso suele ser emocional. Pero el tiempo es finito. Las personas trabajan, tienen familia, vida propia. Y la red —si no está bien estructurada— termina dependiendo de los “de siempre”: esas dos o tres personas que lo hacen todo… hasta que ya no pueden más.

En los últimos años, la articulación en red ha ganado protagonismo como una estrategia esencial para enfrentar los desafíos complejos que vive el sistema de salud. Las redes no solo permiten ampliar el alcance de las acciones, sino que crean condiciones para una mejor coordinación, continuidad de atención y colaboración intersectorial.
Sin embargo, sostener una red viva y activa implica más que convocatorias y reuniones periódicas. Requiere de personas que sepan facilitar los vínculos, cuidar las relaciones y generar espacios donde lo colectivo se vuelva posible.
Ahí es donde aparece un rol cada vez más necesario: el de quien facilita.

La situación actual: coordinación técnica con desafíos humanos

En la práctica cotidiana, muchos equipos de salud —especialmente en APS y salud mental— cuentan con personas encargadas de coordinar redes, mesas o estrategias intersectoriales.

Toda red humana atraviesa momentos de expansión y otros de cansancio. Lo importante no es evitar el desgaste, sino aprender a leerlo, reconocerlo y transformarlo antes de que sea tarde.

¿Te ha ocurrido?
Las redes suelen caer en tres trampas:
1. La sobrecarga en pocas personas.
2. La falta de reconocimiento mutuo.
3. El automatismo que mata el sentido.
Cuando no hay espacios para revisar cómo nos sentimos, el agotamiento se instala en silencio… hasta que el vínculo se rompe.