Gestión del cambio: ¿Qué es el trauma vicario?

Esta publicación pudiera pensarse enfocada en equipos de salud, sin embargo cuidadores son muchos y muchas que ejercen el rol de diversas maneras y ámbitos en la organización.

Qué es el trauma vicario, cómo afecta a equipos de salud y qué pueden hacer los líderes para protegerse y contener a sus equipos en momentos de crisis.

Palabras clave: trauma vicario, desgaste emocional equipos de salud, liderazgo en crisis hospitalaria, cuidado del cuidador, contención emocional hospital, salud mental en hospitales, primeros auxilios emocionales, crisis en equipos clínicos

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Un evento crítico es un proceso de cambio, fuerte, doloroso, que puede ser tomado como una oportunidad de crecimiento. En este contexto surge el trauma vicario.

El trauma vicario es el impacto emocional profundo que experimenta una persona al exponerse reiteradamente al sufrimiento, dolor, trauma o historias traumáticas de otros, incluso si ella no vivió directamente el evento traumático.

Es decir: la persona no sufre el trauma en primera persona, pero lo absorbe por empatía, exposición y carga relacional.

Es muy frecuente en:

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Productividad emocional: cuándo avanzar, cuándo parar

¿Productividad es solo hacer más?

Esta publicación plantea una idea distinta: aprender a identificar cuándo avanzar y cuándo parar puede ser la clave para sostenernos sin quemarnos.
Aprende qué es la productividad emocional y cómo aplicarla con tres prácticas simples.

Palabras clave:

productividad emocional

autocuidado laboral

cuándo parar en el trabajo

gestión emocional en equipos de salud
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En muchas organizaciones, la productividad se mide por lo que se hace, por cuántos pendientes se resuelven o por cuánto se logra en menos tiempo.
Pero hay algo que esa lógica no mide —y que afecta profundamente la forma en que trabajamos: cómo nos sentimos al hacerlo.

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Políticas públicas: ¿Consultivo o participativo?

La participación ciudadana en Chile ha evolucionado significativamente en las últimas tres décadas, pasando de un enfoque consultivo a uno más participativo en la formulación de políticas públicas. A comienzos de los años 90, con el retorno a la democracia, el Estado chileno comenzó a abrir espacios de diálogo con la sociedad civil, principalmente a…

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Equilibrio en el cambio de turno

Este es otro tema muy vigente. ¿Qué decimos habitualmente cuando entrego un turno? ¿Qué recibe quien recibe el turno? ¿Te lo has preguntado? Puede ser muy obvio en empresas productivas, pero también en empresas de servicio que atienden público 24/7, en el sistema público, por ejemplo, hospitales, centros de salud, en la seguridad del retail…

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Háblales por su nombre

Este es un tema siempre vigente. Puede parecer algo obvio, llamar a las personas por su nombre, y es posible que, en contextos de alta rotación o empresas muy grandes, o incluso con muchos usuarios o clientes de servicio, esté pasando. La siguiente es una breve reflexión sobre esto. Cuando le hemos preguntado a directivos,…

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Modelo 3a. Aprende y disfruta aprendiendo

Con seguridad has notado que los estudiantes que bordean el acceso a la educación superior en Chile viven estresados y poco disfrutan el aprender, quizás muchos pensando en aprobar y pasar para terminar lo más pronto posible con el sufrimiento. ¿Lo observas también? Puede que tengas algún hij@ o cercano en esa edad… ¿Les agobia…

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Planificación estratégica: Participantes clave

Ya hemos mencionado que el estilo de liderazgo y la creencia de que sólo los directivos son los llamados a lo estratégico son aspectos que requieren ser revisados y actualizados a estos tiempos en que -además – estamos buscando el involucramiento de los colaboradores en la mejora de procesos y también, en la implementación de…

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Ser visibles

Este es un aspecto difícil de llevar a algunas palabras o frases que puedan aportarte un punto de vista, constructivo. Cada cierto tiempo me encuentro con personas que dicen “es injusto”, “somos números” para la organización (Institución/empresa). Las emociones definen nuestros resultados expresan muchos autores hoy, y en la sola experiencia, tu que lees esta…

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Conciliación laboral y familiar: ¿Qué depende de mí?

Ya hemos planteado algunos aspectos necesarios para la conciliación entre trabajo y familia en artículos anteriores: El reto de no postergar el tiempo personal Algunas estrategias personales Si bien hay aspectos que dependen de las políticas públicas, de la empresa o institución en la que trabajo, o quizás también de algunos integrantes de mi familia,…

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