¿Cómo impacta el desgaste emocional en la calidad del trato en salud? Esta publicación analiza los factores psicosociales que influyen en la atención diaria y cómo los equipos pueden reconocer sus mecanismos de defensa para evitar la deshumanización. Ideal para equipos de salud pública que buscan mejorar la atención sin sacrificarse en el intento.
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