Consultoría, Facilitación, Entrenamiento, Capacitación

La Consultoría, de alguna manera siempre presente, corresponde al acompañamiento de un grupo humano desde el punto donde se encuentra hacia el futuro que requiere lograr, con mayor énfasis en el aspecto consultivo pero generando los espacios de proposición y solución desde los equipos involucrados. Nuestra Consultoría plantea así un enfoque integrador apoyándose en la Facilitación de procesos y la Capacitación de los grupos toda vez que sea necesario.

 La Facilitación, corresponde a aquellos procesos de avance de un equipo mediados metodológicamente por un Facilitador entrenado para ello. Opera en toda ocasión que el equipo resuelve un desafío de diseño, de gestión, que apunta a un resultado, en que el Facilitador establece las condiciones, el contexto, el clima y las herramientas a utilizar. Ejemplos de esto son la creación compartida de Misión, Visión, Valores, Planes estratégicos, de acción, la implementación de los mismos, su seguimiento y mejora.

El Entrenamiento, corresponde al desarrollo de habilidades prácticas que los equipos requieren poner en juego para elevar sus competencias para enfrentar desafíos operacionales, productivos, de gestión. La diferencia principal con la Capacitación es el mayor tiempo de dedicación al aprendizaje, involucrando importantemente el acompañamiento de los equipos que se entrenan y el seguimiento de sus resultados.

La Capacitación, es el proceso de aprendizaje más breve, también en función de las necesidades de avance de cada equipo involucrado. Este proceso al destinar menor tiempo al desarrollo de habilidades y actitudes, arriesga menor transferencia aplicada en los puestos de trabajo, y frecuentemente queda ésta relegada a la voluntad más de individuos que equipos.