Nos hemos habituado a la competencia. Desde los antiguos griegos, hemos aprendido que competir para ganar es un desafío personal y también grupal, y los que lo han experienciado encuentran en ello disfrute y la adrenalina que invita a seguir jugando y, ganando. El fracaso es algo no deseado y muchas veces no valorado.
Hemos traído aquello a las organizaciones humanas, y es casi impensada otra fórmula de jugar el juego. Imaginemos solo a los equipos comerciales de empresas comerciales. Pero, y cómo abordan el juego de la vida, o el juego del servicio, aquellos que cada día se enfrentan a clientes y usuarios?
¿También juegan a GANAR – PERDER?
Observa que estamos hablando de juego, sin ningún afán peyorativo, sólo para considerar que la entretención y el disfrute también son parte del hacer organización, institución, empresa u objetivo humano que deseemos, y de hecho, es una de las maneras más esenciales en cómo aprendemos.
Maturana dice en uno de sus libros,
“Pero vivimos en una cultura que niega el juego y valora las competencias deportivas. En nuestra cultura no se espera que juguemos porque debemos estar haciendo cosas importantes para el futuro, y no sabemos jugar No entendemos la actividad del juego.”
Amor y juego. Fundamentos olvidados de lo humano. Humberto Maturana Romesin y Gerda Verden-Zoller.
Otro enfoque
Queremos traer esta vez otro enfoque, que si bien no es desconocido, pareciera que tiene poca práctica en nuestra cultura actual: el juego de GANAR – GANAR.
Un juego de «ganar ganar» es aquel diseñado para ser beneficioso para todos los participantes, de modo que cada uno obtenga ventajas de alguna manera. Estos juegos son parte de una estrategia de resolución de conflictos que busca satisfacer a todas las partes involucradas, logrando que todos se beneficien. La característica principal de un juego de «ganar ganar» es su enfoque en la cooperación y la búsqueda de soluciones donde todos ganen, en lugar de adoptar un enfoque competitivo donde solo uno prevalezca.
Principales características de un juego de «ganar-ganar»
Principales características:
- Beneficio mutuo: La premisa fundamental de un juego de «ganar ganar» es que todas las partes obtengan algún tipo de beneficio de la situación, ya sea a nivel personal o colectivo.
- Cooperación: Los juegos de «ganar-ganar» requieren que los participantes colaboren y trabajen juntos para alcanzar resultados beneficiosos para todos. Se enfatiza la importancia de trabajar en equipo en lugar de buscar el beneficio individual a expensas de otros.
- Resolución de conflictos: Estos juegos se utilizan como una estrategia para resolver conflictos de manera pacífica y constructiva, buscando soluciones que satisfagan las necesidades y deseos de todas las partes involucradas.
- Ética y equidad: La ética juega un papel importante en los juegos de «ganar ganar», ya que se busca llegar a acuerdos justos y equitativos que no perjudiquen a ninguna de las partes.
La estrategia
Estrategia para un juego de «ganar-ganar»:
- Identificar intereses y objetivos: Es crucial comprender los intereses y objetivos de cada participante para encontrar áreas de convergencia donde se puedan satisfacer las necesidades de todos.
- Comunicación abierta y honesta: Fomentar una comunicación abierta y honesta es esencial para evitar malentendidos y generar confianza entre los participantes.
- Creatividad y flexibilidad: Buscar soluciones creativas y estar dispuesto a ser flexible en las negociaciones permite encontrar opciones que se ajusten mejor a las diferentes perspectivas.
- Encontrar compromisos: Los juegos de «ganar ganar» a menudo requieren que las partes involucradas estén dispuestas a hacer concesiones para llegar a acuerdos que satisfagan a todos.
- Enfoque en el beneficio conjunto: La estrategia principal es mantener el enfoque en lograr resultados que beneficien a todas las partes, evitando enfoques competitivos que puedan generar ganancias a expensas de otros.
Invitación a jugar a ganar-ganar
Creo que tenemos un desafío bonito, creativo, de jugar diferente a la manera más tradicional, en las organizaciones, en la familia, en la sociedad. Si tienes la oportunidad de encontrarte con un juego, un juego de verdad en que sus instrucciones sean para GANAR GANAR, por favor rescátalo y ponlo en acción. Si lo compartes, mejor, será bien recibido. Aún así, si puedes rescatar la actitud, el espíritu, el valor que tiene poner el foco en todo aquello que agrega valor a todos, a tu grupo, a tu organización, y por supuesto a tí, estamos avanzando por buen camino.
Saludos y disfruta el juego
Equipo Visión compartida