En distintos procesos de acompañamiento hemos observado una realidad que se repite.
No importa si se trata de un hospital, un municipio, un servicio público o un establecimiento educacional.
Los equipos que logran sostener mejoras no necesariamente tienen más recursos.
Tampoco son los que reciben más capacitaciones.
Lo que comparten es otra cosa.
Logran convertir pequeñas acciones en prácticas habituales.
Generan acuerdos simples.
Hacen visible su avance.
Aprenden mientras trabajan.
Y no esperan que todo cambie para comenzar a mejorar.
Con el tiempo entendimos que estas coincidencias no eran casualidad.
Eran patrones que aparecían una y otra vez.
Estas observaciones dieron origen a un modelo práctico que actualmente estamos piloteando y perfeccionando junto a distintos equipos.
Seguimos fortaleciendo el aprendizaje.
Porque creemos que las mejores soluciones nacen trabajando junto a quienes viven estos desafíos todos los días.
En la próxima publicación comenzaremos a compartir algunos de los principios que están dando forma a este nuevo desarrollo.
